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帮助与资源

余额与扣费排查

用账户总览、调用日志、充值订单和账本交叉核对余额问题。

操作步骤

  1. 1

    确认支付订单是否由服务端标记完成。

  2. 2

    按请求时间找到调用日志。

  3. 3

    核对模型计量和账本条目。

  4. 4

    保留订单号和脱敏 request id 提交支持。

验收标准

  • 未完成支付不会入账。
  • 失败调用是否扣费以账本为准。
  • 不要公开发送完整 Key 或支付凭据。

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